Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang rajazeus untuk Pengguna Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ini supaya anda tahu dengan tepat bagaimana rajazeus menguruskan akaun, data peribadi, dan akses perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Akaun TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaMaklumat Dikemas Kini
rajazeus Rangka Undang-Undang rajazeus untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda di rajazeus, pasukan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia setiap hari.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai dasar, privasi atau terma akaun ke alamat e-mel rasmi kami. Respons biasanya diberikan dalam tempoh 24 hingga 48 jam.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai hak penggunaan atau perubahan terma. Pasukan kami bertugas setiap hari sepanjang waktu operasi.
Borang Aduan Rasmi Sekiranya anda ingin memfailkan aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau isu privasi, borang aduan tersedia melalui bahagian Sokongan dalam portal akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara rajazeus Melindungi Data dan Hak Akaun Anda

Kami menggunakan langkah perlindungan berbilang lapisan untuk memastikan data peribadi anda, sejarah transaksi, dan akses akaun kekal selamat setiap masa di rajazeus.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki Kami

rajazeus menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman semasa anda dalam laman web. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami menguatkuasakan pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk luar biasa bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran di semua peranti yang anda gunakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup secara rasmi, data dihapuskan mengikut prosedur pematuhan yang ditetapkan.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan secara bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa Menguruskan Dasar Ini

Pegawai Privasi Data kami bertanggungjawab ke atas semua hal berkaitan pematuhan undang-undang privasi. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia dalam portal akaun.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun Dijawab

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai terma undang-undang, privasi data, dan hak akaun di rajazeus supaya anda mendapat kejelasan tanpa perlu menunggu.

Terma perkhidmatan kami disusun mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong di Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang dinyatakan dalam terma akaun anda.

Salinan penuh dasar privasi kami tersedia melalui bahagian Undang-Undang dalam laman web rajazeus.fun. Anda juga boleh memintanya secara langsung melalui e-mel sokongan dan kami akan menghantarnya dalam masa 24 jam.

Tidak. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya digunakan untuk memproses pembayaran anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan data kewangan tersebut kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran.

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang diwajibkan undang-undang. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan Privasi kami untuk diproses segera.

Kami menyimpan rekod akaun mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Setelah tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Tarikh kemas kini terkini juga dipaparkan di bahagian bawah halaman ini.

Hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun atau melalui e-mel sokongan. Semua aduan diakui dalam masa 24 jam dan disiasati secara serius mengikut prosedur yang ditetapkan.